- Brindar soporte técnico a clientes.
- Gestionar solicitudes y requerimientos a través de Odoo.
- Actualizar contenidos y realizar tareas en sitios web desarrollados en WordPress.
- Realizar seguimiento a tickets y casos de soporte.
- Apoyar en la configuración y mantenimiento de plataformas web.
- Documentar incidencias y soluciones para mejorar los procesos de atención.
- Experiencia o conocimientos en soporte técnico y atención al cliente.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver incidencias de manera oportuna.
- Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas.
- Conocimientos en CRM Odoo (deseable).
- Conocimientos en WordPress (deseable).
- Organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.
📌 Técnico soporte Con experiencia minimo 6 meses (Medellín)
🏢 Optimus3d
📍 Medellín
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