En Stefanini somos una empresa global con presencia en múltiples países y más de 38 años en el mercado. Buscamos profesional para liderar la calidad del servicio, auditar interacciones y proponer mejoras que eleven la satisfacción del cliente.
El candidato adecuado es Ingeniero de sistemas o industrial con certificación ITIL v4.0 y experiencia en procesos de calidad para mesas de servicio de gran base de usuarios. Se valorará capacidad de capacitación y reporte de indicadores.
📌 Analista de Calidad de Servicios ITIL v4 | Mejora Continua (Bogotá)
🏢 Stefanini
📍 Bogotá
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