Este puesto es responsable principalmente de gestionar y conciliar las transacciones de Collect on Delivery (COD), incluidos los registros de VOG e ICOD. El cargo garantiza la correcta aplicación de los pagos, el procesamiento de ajustes y la resolución oportuna de discrepancias para asegurar la precisión operativa y financiera.
La persona investiga excepciones, identifica las causas de retenciones o retrasos en los pagos y trabaja con las partes interesadas internas y externas para impulsar su resolución. Sus responsabilidades también incluye revisar registros de transacciones, procesar facturas, elaborar reportes del sistema, apoyar las actividades de conciliación y mantener la exactitud de la información en las aplicaciones locales.
Este rol requiere sólidas habilidades analíticas para realizar análisis detallados y apoyar la toma de decisiones del negocio.
Además, actúa como enlace clave entre los equipos de Clientes, Cobranzas (Collections), Facturación (Billing), Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable - AR) y Operaciones, garantizando una comunicación efectiva y la resolución oportuna de incidencias.
- Título competente en Administración, Negocios Internacionales, Economía o áreas afines (preferible)
- Nivel de inglés del 70% (habla, escritura y comprensión auditiva) – obligatorio
- Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel
- Modalidad de trabajo: Híbrida (Medellín). Es indispensable que los candidatos residan en Medellín o el Área Metropolitana
📌 GBS Intermed A/R Associate (Medellín)
🏢 UPS
📍 Medellín