Descripción del trabajo

Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Garantizar que el 100% de la operación este capacitado en todos los procesos comerciales, administrativos y de producto.

Garantizar la formación y capacitación del equipo comercial en procesos de ventas, producto y procedimientos administrativos,



asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos por la operación.

Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carrera cualificado desde tercer semestre (cualquier carrera).
- Mínimo 2 años de experiencia como capacitador o formador de equipos comerciales, preferiblemente en ventas telefónicas, telemercadeo o productos tangibles.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word y Excel).
- Excelente comunicación, redacción, ortografía y capacidad de análisis.
- Técnico o tecnólogo.
- Mínimo 2 años de experiencia en call center o servicio al cliente presencial.
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta

Salario: $2.100.000

Variable por cumplimiento: $400.000

Todas las prestaciones de ley.

Contrato directo con la compañía.

Excelente ambiente laboral.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Beneficios
- Plan

📌 Cardif Televentas (Girardot)
🏢 Ingepsy
📍 Girardot