Customer Service (Agente de atención telefónica) Bilingüe sg tech Bogotá, CO

Descripción del trabajo

Hola ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti En sg tech estamos buscando un Agente de Atención Telefónica con dominio de español e inglés para un importante servicio de atención al cliente de una compañía naviera española.

Responsabilidades:
- Atender de manera efectiva y amable las solicitudes de los clientes a través de llamadas telefónicas.
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre los servicios de la compañía naviera.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera proactiva y eficiente.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en todo momento.

Beneficios:
- Salario Competitivo: Ofrecemos un salario competitivo acorde a tu experiencia y desempeño.
- Crecimiento Cualificado: Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
- Ambiente de Trabajo: Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que fomenta la creatividad y el trabajo en equipo.
- Modalidad:



Teletrabajo (formación presencial oficina Bogotá)
- Jornada: A medio tiempo nocturno/Diurno (20-23h semanales)
- Horarios: Nocturno de 02:00 am a 06:00 am (100% remoto). Diurno 9:00am a 13:00pm (Hibrido 3 días casa - 2 Oficina)

Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia como Agente de Atención Telefónica.
- Idiomas: Dominio avanzado de español e inglés.
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
- Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar en horario nocturno de medio tiempo.
- Herramientas: Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de atención al cliente.

Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de nuestro equipo, no dudes en postularte Estamos ansiosos por conocerte y contar con tu talento en sg tech. Únete a nosotros y juntos brindaremos el mejor servicio de atención al cliente en Bogotá

📌 Customer Service (Girardot)
🏢 Ingepsy
📍 Girardot