Atento busca un(a) Supervisor(a) de Operaciones en Bogotá con experiencia liderando equipos de servicio al cliente en entornos BPO, orientado al cumplimiento de indicadores y a la mejora continua de procesos PQR.
Entre tus responsabilidades estará supervisar el equipo de asesores, realizar seguimiento a productividad, calidad y FCR, brindar retroalimentación y elaborar reportes de gestión para la jefatura.
📌 Líder de Operaciones (Bogotá)
🏢 Atento
📍 Bogotá