Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Insurance Operations – Siniestros en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. En esta posición apoyarás la gestión operativa de trámites de siniestros (p. ej., programación de cirugías, medicamentos, servicios y solicitudes de cartas remanentes), asegurando la correcta revisión documental, validación contra condiciones de póliza/endosos y el seguimiento del proceso con aseguradoras bajo SLA. El rol es principalmente vía correo electrónico, con atención telefónica escalada a coordinación en México según el caso, y requiere actualización constante de estatus en Jira.

Lo que necesitas tener:
- Formación técnica en Administración de Salud, Administración u otras carreras administrativas (preferiblemente con enfoque en salud) o técnico en seguros.
- 2 a 3 años de experiencia específica en el área (siniestros/operación de trámites de salud o afines).
- Manejo profesional de MS Office.




- Sensibilidad e interés en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (p. ej., revisión documental).

Lo que te hace destacar:
- Experiencia previa en EPS, prepagadas o servicios médicos.
- Alta atención al detalle y capacidad para validar documentación vs. condiciones de póliza.
- Experiencia trabajando con herramientas de gestión de casos/tickets (p. ej., Jira) o procesos con SLA.

Por qué unirte a nuestro equipo:
- Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como incentivos y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, r

📌 Analista de Operaciones en Seguros (Bogotá)
🏢 Marsh Risk
📍 Bogotá