Relevante empresa del sector de mensajería y carga requiere para su equipo de trabajo Bachiller o técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, con 1 Año de experiencia en soporte y mesa de ayuda recibiendo y ejecutando incidentes de servicios de TI mantenimiento preventivo y correctivo.
Funciones:
- Recibir, registrar y gestionar los requerimientos e incidentes de servicios TI que se generan por los usuarios de la compañía.
- Proveer la primera línea de atención, diagnóstico y escalamiento de los casos generados a través de la herramienta autorizada por la compañía, dando cumplimiento en los tiempos establecidos por el área.
- Emplear las herramientas de acceso remoto autorizadas para el diagnóstico de casos presentados por los colaboradores de la compañía, brindando solución óptima a los mismos.

Condiciones:
- Contrato: Fijo.
- Salario: 2.195.339
- Modalidad: Presencial en Bogotá Montevideo.
- Horario: Rotativo 7 x 24.

📌 Auxiliar Mesa de Ayuda Soporte en Sitio (Bogotá)
🏢 Inter Rapidisimo
📍 Bogotá