Tu propósito
Serás responsable de diseñar, ejecutar y acompañar los procesos de formación para nuevos ingresos y colaboradores activos, asegurando una experiencia de aprendizaje dinámica, práctica y orientada a resultados.
Tus principales retos
- Liderar procesos de inducción y entrenamiento.
- Diseñar e impartir capacitaciones comerciales y de cobranzas.
- Acompañar a los equipos en operación mediante retroalimentación y coaching.
- Identificar necesidades de formación y proponer planes de mejora.
- Elaborar material de capacitación y estrategias de aprendizaje.
- Trabajar de manera articulada con las áreas de Operaciones y Recursos Humanos.

Perfil que buscamos
- Mínimo 2 años de experiencia como Formador(a) en Call Center, preferiblemente en campañas comerciales y/o de cobranzas.
- Experiencia en diseño y ejecución de programas de capacitación.




- Habilidades de comunicación, liderazgo, facilitación y manejo de grupos.
- Manejo de Excel y PowerPoint.

Lo que encontrarás en Solventa
- Contrato a término indefinido desde el primer día.
- Contratación inmediata.
- Salario competitivo acorde con tu experiencia.
- Plan de crecimiento y crecimiento profesional.
- Parqueadero para colaboradores.
- Espacios de bienestar e integración.
- La oportunidad de hacer parte de una compañía internacional en constante crecimiento.

Jornada laboral
Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., con disponibilidad para laborar dos sábados al mes y algunos días festivos cuando la operación lo requiera.
Ubicación
Bogotá D.C. - Edificio Porta 100.

📌 Formador Comercial Call Center (Bogotá)
🏢 Solventa Colombia
📍 Bogotá