Analista de Experiencia del Cliente y Fidelización (Girardot)

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Falabella Colombia busca un Analista de Satisfacción y Fidelización del Cliente para fortalecer la permanencia y experiencia del cliente. La función implica analizar indicadores de satisfacción, fuga y calidad, y apoyar iniciativas de CX a través de herramientas analíticas y CRM.
El candidato debe contar con al menos 2 años en CX/analítica, manejo de Power BI y Excel, y conocimiento de NPS. Se ofrece contratación a término indefinido y un ambiente de trabajo orientado a resultados.

📌 Analista de Experiencia del Cliente y Fidelización (Girardot)
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