Buscamos Analista de Mesa de Ayuda N2 de TI

Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda N2 para Medellín con experiencia en soporte técnico a usuarios finales y resolución de incidentes de hardware y software.

Requisitos principales:
- 2+ años de experiencia en Mesa de Ayuda N2 o soporte técnico.
- Soporte a equipos Windows, Microsoft Office y dispositivos de usuario final.
- Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Administración de cuentas de usuario, accesos y restablecimiento de contraseñas.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de problemas.

Condiciones
- Contrato Indefinido mas incentivos de la empresa
- Modalidad Hibrida en Medellín
- Horario 7*24 en turnos rotativos
- Salario total $ 2.600.000 compuesto base $ 2.340.000 mas auxilio de $260.000

Si te apasiona el soporte técnico en tecnología y brindar un servicio de calidad, queremos conocerte

📌 Analista de Mesa de Ayuda (Medellín)
🏢 Confidential
📍 Medellín