Seguros Falabella/EMBAJADOR INBOUND RETENCIÓN/ W 11900 Outsourcing S.A.S BICBogota dc, Colombia
Descripción del trabajo
- Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo : Retención seguros Falabella * Funciones del cargo : EMBAJDOR INBOUND RETENCIÓN PARA AGENCIA DE SEGUROS FALABELLA Te ofrecemos : Salario básico :



$1.750.905+ variable de $985.860 mil prestacional, prestaciones de ley completas, subsidio de transporte (pagos mensuales los dos de cada mes y variable los 20 de cada mes) Contrato a término fijo de 3 meses (con posibilidad de renovación y estabilidad laboral) Horario de trabajo : Lunes a viernes : 8 : 00 a.m. a 5 : 00 p.m. Sábados : 8 : 00 a.m. a 2 : 00 p.m. (42 horas semanales) Lugar : Sede Campus de Outsourcing, Modelia Capacitación de 8 días previa a contratación, auxilio de 8mil pesos por día asistido mas refrigerio FUNCIONES Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención. Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes. Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel. Ga

📌 Seguros Falabella/Embajador Inbound Retención/ W 11900 (Girardot)
🏢 Ingepsy
📍 Girardot