En nuestro equipo como representante en servicio al cliente en la ciudad de Bogotá, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
- Ser bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar.
- Con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o contact center de manera reciente.
- Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Hablemos de incentivos:




- Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones.
- Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 92 32 Conecta puerta del sol.
- Trabaja 44 horas semanales con 1 día de descanso a la semana que puede ser sábado o domingo, horario nocturno franja horaria entre 8:00 pm y 6:00 am.
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Línea de servicio al cliente (multicanal).
- Fondo de empleados.
- Trabaja para una de las entidades financieras más reconocidas.

*Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más

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