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Bogotá
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Confidential Jobs
Bogotá
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en gestión de incidentes bajo metodología ITIL.
Requisitos principales:
- Profesional en Ingeniería de sistemas o carreras afines
- Experiencia en identificación, clasificación, priorización y resolución inicial de incidentes.
- Gestión y escalamiento de tickets a segundo y tercer nivel.
- Seguimiento y cierre de incidentes, validando la calidad de la solución.
- Manejo de herramientas de mesa de servicios (tickets).
- Conocimiento y experiencia en ITIL.
- Contrato indefinido más ventajas de compañía
- Salario 2.600.000 compuesto base $2.000.000 más auxilio de 600.000
📌 Gestor de Incidentes de TI (Bogotá)
🏢 Confidential Jobs
📍 Bogotá