Líder de Soporte Remoto y Gestión de Equipo (Montería)

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Empresa líder
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Montería

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Empresa líder

Montería

CONFIDENCIAL está buscando un líder de equipo de soporte para dirigir, coordinar y evaluar al equipo, asegurando respuestas de calidad y el cumplimiento de objetivos en Córdoba, Colombia.
Entre las responsabilidades se incluyen distribuir la carga entre los agentes, conducir reuniones diarias, hacer seguimiento de casos y escalar incidencias a tiempo para su resolución. También se espera desarrollar al personal y garantizar el cumplimiento de procesos y plazos.

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