¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera?
En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.La principal misión del cargo será brindar un servicio de cobranza optimizado y cualificado a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y técnicas de negociación, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes.En este rol tendrás la oportunidad de:Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperación de deudas.Actualizar y mantener registros exactos de las comunicaciones con los clientes.Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y servicios de asesoramiento financiero.Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.Para tener éxito en esta posición necesitas:Titulo de carrera Técnica Financiero, Ingeniería comercial o carrera afín al cargo.Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos de consumo, tarjetas y créditos hipotecarios.Nivel de dominio intermedio en MS Office.
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📌 Ejecutivo/a Soluciones De Pago Masivo Norte De Santander
🏢 Banco De Crédito E Inversiones
📍 Norte de Santander