Blend LATAM es una empresa líder en servicios de IA, comprometida en co-crear un impacto significativo para sus clientes a través del poder de la ciencia de datos, IA, tecnología y personas.
Nuestra misión es impulsar visiones audaces, abordando desafíos relevantes mediante la alineación perfecta de la experiencia humana con la inteligencia artificial.
Creemos que el poder de las personas y la IA puede tener un impacto significativo en el mundo.
Además, nos destacamos por fomentar el desarrollo de nuestro equipo mediante capacitaciones técnicas y talleres enfocados en fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo.Registrar y documentar con detalle los incidentes reportados por los usuarios, describiendo el problema, las acciones realizadas y las soluciones aplicadas.Brindar soporte inicial a los usuarios,



ofreciendo soluciones rápidas y funcionales a los inconvenientes técnicos u operativos, y manteniendo una comunicación clara sobre el avance de sus solicitudes.Monitorear el funcionamiento de los servicios para anticipar posibles fallas y contribuir al mantenimiento sólido del sistema.Canalizar los casos más complejos al equipo técnico correspondiente, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolución.Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines (titulado o en ultimo semestre)1 año de experiencia (periodo de practicas aplica)Conocimiento en ITILInglés B2 (lectura y escritura técnica; conversación)Conocimientos técnicos y profesionales deseablesConocimiento de Nube (AWS, Azure, entre otras)
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📌 Analista Del Centro De Servicios Bogotá
🏢 Blend LATAM
📍 Bogotá