Ocasión de desarrollo Proceso de selecciòn àgil Acerca de nuestro cliente Empresa del sector de servicios financieros ubicada en Bogotá.
Descripción Proveer soporte técnico a usuarios internos en hardware, software y redes.
Realizar diagnósticos y solucionar problemas técnicos de manera optimizado.
Gestionar incidencias y solicitudes a través de plataformas de ticketing.
Garantizar el mantenimiento y actualización de equipos tecnológicos.
Colaborar con el equipo de tecnología para implementar mejoras en los sistemas.
Documentar procedimientos y soluciones técnicas para referencia futura.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.




Perfil buscado (h/m) Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos: Tener formación en áreas relacionadas con tecnología o soporte técnico.
Contar con experiencia previa brindando soporte en hardware, software y redes.
Manejo de herramientas de ticketing y solución de problemas técnicos.
Conocimientos en mantenimiento de equipos y seguridad informática.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Qué Ofrecemos Paquete de ventajas Plan dental incluido.
J-*-Ljbffr

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