Descripción De PuestoJob SummaryThis position helps UPS deliver excellent service and create value for customers by following processes and providing solutions to customers that enable growth.
This position helps UPS identify and overcome barriers to employee and customer success.Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.Explore su próxima posibilidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Integral 500.
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Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión.
Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.Descripción De PuestoJob SummaryThis position helps UPS deliver excellent service and create value for customers by following processes and providing solutions to customers that enable growth.




This position helps UPS identify and overcome barriers to employee and customer success.Working HoursBetween 1:00 am and 01:00 PmResponsibilitiesAssists customers with questions about packages and collaborates with other UPSers to find solutions to facilitate delivery when necessary.Maintains awareness of performance goals and results.Meets or exceeds "Key Performance Indicator" metrics (i.e., Customer Survey Scores, Quality, Customer Impact Time, and Adherence to Schedule, etc.).
Submits ideas and solutions to improve the UPS experience.MultiskillsQualificationsStrong customer service skills and listening skillsStrong written and verbal communication and problem-solving skillsAbility to manage multiple tasks simultaneously in a fast-paced environment with minimal supervision and a high attention to detailCustomer Service Or General Administrative Experience – PreferredEnglish 70%Student or above of TechnicalSystems management (Office)Tipo De EmpleadoPermanenteUPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
J-*-Ljbffr

📌 Customer Care Representat 19 Medellín
🏢 UPS
📍 Medellín