Eres Técnico, tecnólogo o competente en Comercio Exterior con experiencia de 5 años en el área de comercio exterior (importaciones / exportaciones) !
Queremos tu talento!
REQUISITOSTécnico, tecnólogo o cualificado en Comercio Internacional, carreras administrativas o afines.
Se podrá homologar formación académica con mínimo 5 años de experiencia en el sector.Mínimo 3 años de experiencia en procesos de desaduanamiento de mercancías.Funciones PrincipalesGestionar la comunicación continua con el cliente, informando el estado de los procesos de desaduanamiento.Atender de manera oportuna,



clara y confiable las consultas e inquietudes de los clientes relacionadas con sus embarques.Actuar como primer nivel de solución ante situaciones operativas que afecten el proceso de desaduanamiento.Monitorear y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos con el cliente.Realizar evaluaciones periódicas del desempeño operativo y presentar los resultados al cliente.Identificar desviaciones en los niveles de servicio y ejecutar acciones correctivas.Proponer e implementar mejoras continuas orientadas al cumplimiento de los estándares operativos y satisfacción del cliente.CONDICIONESSalario: $ a $ + prestaciones de leyHorario: Modalidad mixta, lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.Lugar de trabajo: Bogotá
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador A De Aduanas Servicio Al Cliente / Customer Service Bogotá
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá