Descripción

ENFERMERA / AUXILIAR DE ENFERMERÍA – SOPORTE BACK OFFICE EN PROGRAMA DE PACIENTES | BOGOTÁ

En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía líder del sector salud.

¿Tienes experiencia en programas de seguimiento a pacientes y te interesa un rol más analítico, administrativo y de soporte operativo?

Buscamos una persona para acompañar la operación de un Programa de Seguimiento a Pacientes desde el frente interno, asegurando control de información, seguimiento a indicadores, trazabilidad de casos y apoyo permanente a los especialistas en campo. Esta posición no está orientada a la atención clínica presencial, sino a la gestión back office de la operación, con foco en continuidad del tratamiento, calidad del dato, seguimiento a entregas y eliminación de barreras de acceso.

El cargo es ideal para un perfil de enfermería o auxiliar de enfermería con experiencia en industria farmacéutica o programas de pacientes, que combine criterio técnico, orden administrativo, capacidad de análisis y orientación al detalle.

Requisitos
- FORMACIÓN ACADÉMICA




- Enfermera(o) competente o Auxiliar de Enfermería.
- No se requiere posgrado.
- Nivel de inglés B1 deseable.
- Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.
- EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
- Mínimo 2 años de experiencia en programas de seguimiento a pacientes dentro de la industria farmacéutica o del sector salud.
- Experiencia en eliminación de barreras de acceso, seguimiento a dispensación y continuidad de tratamientos.
- Manejo de bases de datos clínicas, seguimiento nacional de pacientes y control documental.
- Conocimiento de procesos de autorización, dispensación, reformulación y reposición de productos o insumos.
- Manejo de CRM y sistemas de gestión; deseable experiencia con NetSuite.
- Capacidad para revisar, actualizar y dar seguimiento a indicadores operativos, de conversión y retención.
- Deseable experiencia apoyando equipos de campo desde la operación interna.

Responsabilidades Cla

📌 ENFERMERA / AUXILIAR DE ENFERMERÍA – SOPORTE EN PROGRAMA DE PACIENTES | BOGOTÁ (Colombia)
🏢 Acierta Headhunter
📍 Colombia