En Bancolombia creemos en el poder del talento joven que piensa en amplio para
transformar el futuro.

Si quieres vivir una experiencia transformadora que te acercará a los desafíos
del mundo empresarial, esta ocasión es para ti, en un lugar donde podrás
conectar, disfrutar y desarrollarte en un contexto diverso.

¿Cuál será tu reto?

Conocerás los servicios financieros y requisitos generales, para brindar
información y orientación al cliente que llega a la sucursal, con el fin de
agilizar su solicitud con alternativas que promuevan la agilidad y efectividad
del servicio.
Darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con
el fin de generar un ambiente de cercanía.
Administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la
necesidad del cliente y entregándole el ficho del turno asignado.
Orientarás a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos
hacia el canal o servicio que más pronto solucione su necesidad.
Enseñarás a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales que
tiene el banco,



como cajeros automáticos, multifuncionales, App, entre otros.
Acompañarás a los clientes en el momento en el que tengan que diligenciar
formatos o adjuntar documentación para los procesos financieros que están
desarrollando.

No te preocupes En tu práctica; contarás con el acompañamiento de tu líder.

¿Qué te hará exitoso/a en la práctica?

Indispensables:
Formación académica: estudiante en técnica o tecnología en comunicación
comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría
comercial y operaciones de entidades financiera, gestión de mercados o
carreras afines.
Ser mayor de 18 años.
Tener aprobación de la institución para firmar contrato de aprendizaje.
(Puedes estar en etapa lectiva o productiva).
Habilidad para manejar dispositivos digitales como tables y herramientas
ofimáticas.
Disponibilidad laboral de tiempo completo.
Te destacarás si tienes…
Nivel de

📌 Aprendiz Técnico O Tecnólogo Rol Direccionador/a En Sucursales Comuna 4 Occidental
🏢 Una Empresa Del Grupo Bancolombia
📍 Comuna 4 Occidental