Overview
We are looking for support technicians with knowledge and conversational English.
Responsibilities
- Revisión de errores en laptops de hardware y software.
- Documentación y escalación de tickets. Identificación y acompañamiento a errores o fallos de red.
- Acompañamiento a terceros.
- Instalación y configuración de equipos laptops e impresoras.
- Manejo de inventario en Plataforma ServiceNow.
- Documentación & escalación de tickets y requerimientos a través de ServiceNow.
- Formateo de equipo y asignación de nuevos equipos a usuarios.
- Offboarding y recibimiento de equipo de egresos de la compañía.
- Reporte de fallos al manager de IT con su respectiva documentación cuando es requerido.
- Solicitud de hardware cuando es requerido en los diferentes puestos de trabajo. Manejo de bodega IT.

Requisitos
Ubicación: Parque Empresarial La Estancia Carrera 123. Bogotá.
Horario
Horario: Lunes a Viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Nivel de Inglés
Conversacional, avanzado, excluyente
Nota
Solo se recibirán perfiles con Nivel de inglés Conversational B2
Experiencia
2 a 3 años en estas labores

📌 Technical Support Engineer (Colombia)
🏢 Gsb Solutions
📍 Colombia