Responsabilidades del cargo:
Dar la bienvenida y orientar a los pacientes durante su llegada.
Realizar el registro y actualización de información en el sistema.
Gestionar agendas médicas y coordinar la atención con los especialistas.
Apoyar el diligenciamiento de consentimientos informados y documentación requerida.
Brindar información sobre citas, procedimientos y servicios.
Gestionar procesos de facturación, recaudo y cobro.
Entregar recomendaciones, fórmulas médicas e indicaciones posteriores a la consulta o procedimiento.
Agendar citas de seguimiento y acompañar al paciente durante todo su proceso.
Velar por una experiencia de servicio excepcional, alineada con los estándares de calidad de la compañía.

Perfil del Candidato





Buscamos una persona con gran vocación de servicio, sobresaliente comunicación interpersonal y capacidad para desenvolverse exitosamente en ambientes ágiles y de alta exigencia.
Debes contar con:
Formación técnica o tecnológica.
Experiencia laboral, incluyendo al menos 1 año en cargos relacionados con recepción, servicio al cliente o gestión de agendas médicas.
Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas (Excel deseable).
Conocimiento en manejo de datáfono y procesos de recaudo.

LI-Onsite

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Medellín
🏢 Adecco Colombia
📍 Medellín