El Rol
Gestión integral de cuentas GBM segmentadas (Jumbo, Medium y Small),
asegurando una atención diferenciada según su nivel de complejidad y valor
estratégico.
Control y seguimiento de cartera y presupuesto, garantizando una gestión
financiera productivo y alineada a los objetivos del negocio.
Monitoreo periódico del desempeño de las cuentas, asegurando el cumplimiento
de los objetivos comerciales definidos.
Supervisión continua del equipo asignado, garantizando altos estándares de
servicio y una atención oportuna y de calidad a los clientes.
Seguimiento a la siniestralidad del portafolio, identificando desviaciones y
promoviendo acciones de prevención y contención de costos.
Gestión oportuna de requerimientos de clientes y coordinación con el equipo
GSS para asegurar respuestas efectivas y alineadas con las necesidades del
negocio.
Desarrollo de una gestión consultiva orientada a la generación de valor y al
crecimiento de las cuentas.
Soporte en llamadas, reportes y seguimiento de cuentas globales y referidas
en inglés, asegurando una comunicación efectiva en entornos internacionales.

📌 Director De Cuentas Globales Bogotá
🏢 WTW
📍 Bogotá