Supervisor retail - Sector Logístico / Mensajería

Se requiere Supervisor retail con experiencia en supervisión de puntos de venta para garantizar el cumplimiento de metas comerciales y la correcta operación de tiendas en el sector de mensajería, transporte o logístico. El cargo tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de metas de ventas, realizar seguimiento a resultados comerciales, la calidad en el servicio al cliente y la correcta operación en los centros de soluciones (Puntos de venta), con énfasis deseable en empresas de logística, transporte y mensajería.
Responsabilidades:
Supervisar y liderar equipos comerciales en puntos de venta retail.
Garantizar el cumplimiento de metas de ventas y objetivos comerciales establecidos.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver reclamaciones o dudas.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar reportes de ventas.
Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en tienda.
Coordinar la logística interna de los puntos de venta asignados.

Requerimientos:




Experiencia mínima de 2 años como Supervisor retail o roles similares en supervisión de puntos de venta.
Manejo de indicadores de ventas y capacidad para analizar resultados comerciales.
Experiencia en liderazgo de equipos comerciales y motivación de personal.
Habilidad para asegurar un destacado servicio al cliente y resolver incidencias.
Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Excel a nivel operativo.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y realizar desplazamientos dentro de la regional (Medellín, valle de aburra)
Vehículo propio
Tecnólogo o Cualificado en administración logística ingeniería mercadeo o áreas afines.

Nivel de educación:
Tecnólogo

Sectores laborales:
Ventas
Bodega logística y transporte
Compras
Mensajería

Cargo:
Coordinador

Habilidades técnicas:
Excel
Gestión de equipo
Indicadores de ventas

Habilidades interpersonales:
Servicio al cliente
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📌 Supervisor/a Retail Medellín
🏢 Gi Group Colombia
📍 Medellín