Asesor de Crédito

Descripción
Como Asesora de Crédito, serás la puerta de entrada para que nuestros clientes cumplan sus sueños de movilidad. Tu rol será crucial en la evaluación de elegibilidad crediticia y en la gestión del proceso de aprobación de créditos con nuestros bancos aliados.

Responsabilidades principal:

Gestión de Leads y Evaluación Crediticia:

Establecer el primer contacto con leads interesados en financiamiento de motocicletas.

Evaluar la elegibilidad crediticia de los potenciales clientes utilizando nuestros sistemas y criterios establecidos.

Guiar a los clientes a través del proceso de solicitud de crédito, asegurando una experiencia fluida y positiva.

Proceso de Aprobación de Créditos:

Gestionar el proceso de aprobación de créditos con nuestros bancos aliados.

Actuar como enlace entre el cliente y las instituciones financieras, facilitando la comunicación y resolución de dudas.

Asegurar que toda la documentación necesaria esté completa y sea exacta para una rápida aprobación.

Venta Consultiva y Atención al Cliente:





Implementar técnicas de venta consultiva para entender las necesidades específicas de cada cliente.

Ofrecer soluciones de financiamiento personalizadas que se ajusten a la capacidad y necesidades del cliente.

Brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo dudas y manejando objeciones de manera efectiva.

Gestión de CRM y Reportes:

Utilizar eficientemente nuestro sistema CRM para seguimiento de leads y gestión de clientes.

Mantener registros actualizados de todas las interacciones con clientes y el estado de sus solicitudes.

Generar reportes periódicos sobre conversiones, tasas de aprobación y otros KPIs relevantes.

Requerimientos

Perfil adecuado:

Experiencia en call center o venta online de vehículos (deseable, no obligatorio).

Experiencia en venta de productos financieros o vehículos (deseable, no obligatorio).

Familiaridad con sistemas CRM y habilidades digitales básicas.

Excelentes habilidades de comunicación

📌 Asesor De Crédito Bogotá
🏢 Coondor mobility
📍 Bogotá