Experiencia Competente general
2 años

Experiencia profesional especifica
1 año

Nivel Académico
Técnica

Formación académica básica

Administrativas O Afines

Formación académica posgrado

Requisitos indispensables

Servicio al cliente

Manejo del idioma ingles en nivel A2

Misión del Cargo

Generar una excelente experiencia en la atención de los clientes Localiza, gestionando eficientemente sus requerimientos, ofreciendo servicios adicionales, entregando información precisa sobre los servicios de alquiler, la gestión de contratos y la realización de actividades administrativas todo esto con el objetivo de asegurar la satisfacción total del cliente, favoreciendo la eficiencia operativa, la productividad y el crecimiento del negocio.

Funciones Principales
Responder por la excelente experiencia de los clientes gestionando sus requerimientos de manera productivo y efectiva.
Entregar información completa y precisa sobre los servicios de alquiler,



identificando y atendiendo las necesidades de los clientes con el objetivo de entregar las mejores soluciones y generar ingresos a la compañía.
Vender servicios adicionales y rentas a los clientes que lleguen sin reserva, maximizando las oportunidades de ingresos.
Realizar correctamente la apertura y cierre de contratos, incluyendo asesoría, cobro, facturación, documentos y validaciones de seguridad necesarios para la prestación del servicio. Además, ingresar la información en el sistema con calidad y precisión.
Realizar el cierre diario de la agencia, garantizando que todos los valores cobrados coincidan con los pagos recibidos y la factura realizada.
Realizar las diferentes actividades administrativas de la agencia, como devoluciones de dinero, consignaciones sin identificar, entre otras.
Cumplir con el estándar, el cuidado de las instalaciones y los recursos, asegurando un ambiente de trabajo protegido y eficiente.
Administrar la caja menor y realizar los pedidos de papelería y cafetería

📌 Asesor Servicio Bilingüe Pereira
🏢 Renting Colombia
📍 Pereira