Descripción

COORDINADOR/A DE PROYECTOS DIGITALES Y EXPERIENCIA OMNICANAL | BOGOTÁ

En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía líder con operación multisede.

¿Te interesa un rol donde puedas convertir ideas de negocio en soluciones digitales que realmente mejoren la experiencia del cliente y la operación interna?

DESCRIPCIÓN GENERAL
Buscamos un/a Coordinador/a de Proyectos Digitales y Experiencia Omnicanal para acompañar la evolución tecnológica del negocio y asegurar que distintas iniciativas digitales se traduzcan en mejoras concretas para clientes, usuarios internos y operación.

Esta posición será principal en la articulación de proyectos relacionados con Web, App, CRM, BI, POS/Kioskos y digitalización de procesos internos, ayudando a priorizar, coordinar, implementar y hacer seguimiento a iniciativas que impacten la eficiencia, la experiencia y la toma de decisiones.

Es un rol ideal para una persona que combine visión de negocio, capacidad de ejecución y comodidad trabajando con diferentes equipos. Más que un perfil técnico puro,



buscamos alguien que entienda cómo aterrizar la transformación digital en acciones medibles y sostenibles.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Se valora formación complementaria en transformación digital, innovación, producto, experiencia de cliente o gestión de proyectos.
Certificaciones en Agile, Scrum, Product Management o Project Management serán valoradas.
Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
Experiencia de más de 5 años en áreas de tecnología, transformación, digital o entornos afines.
Al menos 2 años coordinando o liderando proyectos tecnológicos, digitales o de producto.
Experiencia en implementación, mejora o evolución de herramientas como CRM, Web/App, POS/Kioskos, BI/Data Analytics, ERP o soluciones similares.
Conocimiento en priorización de iniciativas, seguimiento a roadmap,

📌 Coordinador/A De Proyectos Digitales Y Experiencia Omnicanal | Bogotá
🏢 Acierta Headhunter
📍 Bogotá