¿Te apasiona enseñar, capacitar equipos y desarrollar talento en operaciones de servicio al cliente?
Esta oportunidad es para ti
Objetivo del cargo:
Brindar formación y acompañamiento a los asesores de la campaña de servicio al cliente , garantizando una adecuada atención y solución a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Funciones principales:
✔ Formación a grupos de ingreso
✔ Capacitación en campañas de servicio al cliente
✔ Actualización de procesos y políticas
✔ Acompañamiento y seguimiento al desempeño de asesores
?‍? Perfil requerido:
✔ PROFESIONAL
✔ Mínimo 1 AÑO de experiencia como formador en call center
✔ Excelente comunicación y habilidades de enseñanza
✔ Actitud dinámica, proactiva y orientación a resultados
? Condición:
experiencia como formador 1 AÑO certificable
✨ Te ofrecemos:
✔ Estabilidad laboral
✔ Oportunidades de crecimiento
✔ Sobresaliente ambiente laboral

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📌 Formador (Bucaramanga)
🏢 ABAI COLOMBIA
📍 Bucaramanga