Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte e Infraestructura!

Buscamos un profesional con experiencia en soporte e infraestructura tecnológica, networking, administración de sistemas y seguridad informática, capaz de garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la compañía.

Serás responsable de brindar soporte a la infraestructura tecnológica, administrar plataformas y sistemas operativos, gestionar redes y herramientas de seguridad, y contribuir a la continuidad operativa de los servicios TI.

Modalidad: Presencial y remota
Horario: Lunes a viernes
Salario: A convenir

Contrato: Término fijo directo con la compañía

Responsabilidades principales:

- Administrar y brindar soporte a la infraestructura de redes LAN, WAN y GPRS.
- Gestionar servicios de Active Directory (AD) y sistemas operativos Windows y Linux.
- Administrar y brindar soporte a equipos con sistemas operativos Windows 11, Windows Server, Linux y Mac.
- Gestionar servicios de Microsoft Office 365, usuarios y herramientas ofimáticas.
- Brindar soporte a soluciones de telefonía IP Asterisk.
- Gestionar y atender requerimientos e incidentes a través de la plataforma de mesa de ayuda Aranda.
- Administrar y dar soporte básico a soluciones de red y seguridad como Forti Gate, Mikro Tik y pf Sense.
- Apoyar la administración de firewalls, incluyendo configuración de reglas y NAT.
- Implementar y mantener buenas prácticas de seguridad informática, incluyendo hardening y gestión de parches.
- Gestionar soluciones de antivirus y EDR, realizando seguimiento a alertas y eventos de seguridad.
- Brindar soporte y realizar actividades relacionadas con SAP Basis.




- Apoyar la gestión y administración básica de bases de datos.
- Elaborar, actualizar y mantener documentación técnica y manuales de procedimientos.
- Atender requerimientos de infraestructura tecnológica y realizar seguimiento a incidentes hasta su solución
- Disponibilidad para realizar viajes cuando la operación lo requiera.

Requisitos del cargo:

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia minima de 2 añen soporte e infraestructura tecnológica.
- Disponibilidad para viajar.

Experiencia indispensable en:

- Networking: LAN, WAN y GPRS.
- Active Directory (AD).
- Microsoft Office 365.
- Telefonía IP Asterisk.
- Sistemas operativos Mac, Windows 11, Windows Server y Linux.
- SAP Basis.
- Herramientas de red y seguridad: Forti Gate, Mikro Tik y pf Sense.
- Conceptos de Firewall, reglas y NAT.
- Buenas prácticas de seguridad: hardening y gestión de parches.
- Manejo de antivirus y EDR.
- Plataformas de mesa de ayuda, preferiblemente Aranda.
- Gestión de documentación técnica y manuales de procedimientos.
- Conocimientos básicos en bases de datos.
- Importante: Esta posición requiere experiencia práctica en soporte e infraestructura tecnológica, especialmente en networking, sistemas operativos, Active Directory, telefonía IP, herramientas de seguridad y administración de infraestructura. Se valorarán perfiles con experiencia integral y capacidad para atender y solucionar incidentes de diferentes componentes de la infraestructura TI.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver desafíos y quieres seguir creciendo profesionalmente, esta posibilidad es para ti. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! ??

📌 Analista Soporte e Infraestructura (Bogotá)
🏢 Manufacturas Eliot
📍 Bogotá