Relevante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en gestión administrativa, servicio al cliente o áreas afines que cuente con (2) años de experiencia laboral en áreas afines a la atención y servicio al cliente o en el manejo y administración de bases de datos.

Misión del cargo:

Gestionar los procesos de afiliación y desafiliación, la actualización y administración de bases de datos, la conciliación de aportes y la atención integral a las personas afiliadas, garantizando la calidad, oportunidad y confiabilidad de la información y del servicio prestado por la organización.

Funciones específicas:

- Gestionar la recepción, trámite y seguimiento de los procesos de afiliación y desafiliación para su respectiva aprobación, legalización y archivo.
- Administrar y mantener actualizada la base de datos de afiliados/as, garantizando la calidad y disponibilidad de la información para el equipo de trabajo.
- Realizar la conciliación de aportes de afiliados/as con la información suministrada por las empresas para asegurar el control y seguimiento de los ingresos.
- Gestionar la comunicación de novedades de ingresos y retiros con las empresas para mantener actualizados los registros correspondientes.
- Atender y orientar de manera oportuna las inquietudes de los afiliados/as a través de los diferentes canales de atención presencial, telefónico y virtual.

Conocimientos:

- Atención y servicio al cliente.
- Gestión y administración de bases de datos.
- Herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Gestión administrativa.
- Regulación y normatividad laboral.
- Manejo de procesos administrativos.

Competencias:





- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
- Orientación al servicio.
- Organización y planificación.
- Gestión del tiempo.
- Responsabilidad.
- Capacidad de aprendizaje.
- Capacidad de priorización.

Salario: $2.067.522 + auxilio de transporte + prestaciones sociales de ley + beneficios extralegales: primas legales y extralegales, vacaciones legales y extralegales, prima de antigüedad, beneficio de estudio, gimnasio y lentes.

Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros

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