Coordinador(a) Administrativo(a) y Servicio al Cliente BogotáImportante compañía con amplia trayectoria en el mercado promocional, reconocida por su enfoque en el servicio, la calidad y el cumplimiento, se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Administrativo(a) y Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo en Bogotá.Requisitos para aplicarFormación: Tecnólogo(a) en áreas administrativas, comerciales o afines.Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con administración, servicio al cliente, ventas o gestión operativa.Idioma: Inglés B2 C1, con destacado comunicación verbal y escrita en inglés y español.Conocimientos y habilidades: Experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente y/o ventas.Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.Facilidad para aprender y administrar plataformas digitales.Deseable experiencia en plataformas deportivas o de gestión como 360Player, GotSport u otras similares.Excelente capacidad de organización,



seguimiento y atención al detalle.Habilidades de comunicación y orientación al cliente.Principales funcionesAdministrar y realizar seguimiento a los pagos de jugadores y familias.Gestionar la cobranza y realizar seguimiento al cumplimiento oportuno de los pagos.Elaborar y presentar balances financieros mensuales de ingresos y cuentas por cobrar.Atender y dar respuesta oportuna a las consultas de padres de familia y clientes.Gestionar el registro de nuevos jugadores y la documentación requerida.Administrar la plataforma 360Player, incluyendo registros, pagos, comunicaciones y actualización de información.Brindar atención y acompañamiento al cliente antes, durante y después del proceso de inscripción.Realizar seguimiento a prospectos y apoyar la conversión de interesados en nuevos jugadores inscritos.Coordinar el proceso de onboarding e incorporación de nuevos jugadores.Mantener actualizadas y organizadas las bases de datos, registros y expedientes.Apoyar las diferentes actividades administrativas y operativas requeridas por la Dirección del Club.Garantizar una experiencia de servicio cercana, oportuna y de calidad para jugadores y familias.Te ofrecemosSalario: $2.500.000 + $249.095 de auxilio de transporte + prestaciones de ley.Tipo de contrato: Término indefinido.Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. + disponibilidad para laborar los días festivos (remoto).Lugar de trabajo: Bogotá.Si cuentas con la experiencia requerida, tienes un buen nivel de inglés y te apasiona el servicio al cliente, la gestión administrativa y el trabajo con equipos dinámicos, ¡esta oportunidad puede ser para ti!#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador(A) Administrativo(A) Y Servicio Al Cliente
🏢 Grupo Alianza
📍 Cundinamarca