En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú
Buscamos una persona con experiencia en ventas y servicio al cliente, con capacidad para gestionar procesos comerciales, indicadores y operación de punto de atención, y con interés en asumir retos de mayor responsabilidad.
Requisitos:
- Técnico/a, tecnólogo/a o profesional con mínimo 6 semestres aprobados y en proceso.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas y servicio.
- Preferiblemente experiencia en telecomunicaciones, tecnología o servicios.
- Experiencia en seguimiento comercial y cumplimiento de indicadores.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación, organización, adaptación, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Funciones:
- Ejecutar procesos de venta, posventa, servicio y retención.
- Cumplir metas e indicadores comerciales.
- Brindar atención y asesoría integral a los clientes.
- Gestionar recaudo, documentación, PQR y solicitudes de servicio.
- Participar en actividades comerciales.
- Gestionar devoluciones e inventarios.
- Manejar caja y realizar los reportes correspondientes.
- Apoyar los procesos de apertura y cierre del punto de atención.
- Utilizar correctamente los sistemas y herramientas de información.
- Gestionar situaciones difíciles y garantizar una experiencia positiva al cliente.
- Realizar seguimiento a los procesos y contribuir a la correcta operación del punto de atención.
Condiciones laborales:
- Salario básico: $2.200.000.
- Variable por cumplimiento de metas e indicadores: $1.235.000.
- Horario: lunes a sábado, con disponibilidad para trabajar 2 domingos al mes.
En Eficacia creemos en el desarrollo del talento y en brindar oportunidades que permitan crecer profesionalmente y transformar vidas. Contamos con ventajas orientados al bienestar, la educación, la salud, la recreación y el desarrollo personal y familiar.
Si tienes la experiencia, el compromiso y las ganas de asumir un nuevo reto, postúlate ahora y haz parte de Eficacia.
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📌 Asesor/a Principal SVR (Barranquilla)
🏢 Eficacia
📍 Barranquilla
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