TELESENTINEL DE ANTIOQUIA LTDA, empresa líder en seguridad electrónica en Colombia con más de 40 años de experiencia y licencia de funcionamiento otorgada por la Superintendencia de Vigilancia, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente orientado a la retención y fidelización de clientes.
? Responsabilidades principales:
- Gestión integral y seguimiento de clientes activos.
- Implementar estrategias de retención y fidelización.
- Realizar visitas externas a clientes, 80% extramural.
- Manejo de situaciones complejas de atención al cliente.
- Cumplimiento de indicadores de retención y servicio.
- Comunicación efectiva y orientación a la solución.
? Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, retención o fidelización asesor comercial.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para crear e implementar estrategias de retención.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Tener moto con papeles al día, sin comparendos o acuerdos de pago.
? Ofrecemos:
- Contrato a termino fijo directo con la compañía.
- Salario Fijo + comisiones + Rodamiento $200.000
- Horario: Lunes a viernes de 7:15 a.m. a 5:00 p.m. / se labora un sábado al mes
- Estabilidad laboral y excelentes condiciones.
- Capacitación constante y crecimiento profesional.
? En Telesentinel cuidamos a nuestros clientes y a nuestro talento humano.
Si te apasiona el servicio, la fidelización y los retos…
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📌 Ejecutivo de Servicio al cliente (Medellín)
🏢 Telesentinel
📍 Medellín
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