Estamos buscando profesionales en carreras administrativas o ciencias sociales o ciencias de la educación o ciencias de la comunicación. Experiencia mínima de 3 años. Deberá acreditar la experiencia al menos en 2 proyectos de los cuales 1 cuente con experiencia en implementación del plan de capacitación continua a través de herramientas tecnológicas, didácticas y pedagógicas. Debe contar con experiencia en indicadores de gestión como (rotación y ausentismo), levantamiento de procesos, auditoria de procesos, seguimiento y acompañamiento de procesos formativos, manejo avanzado de herramientas ofimáticas y paquete de office.

• Responsabilidades: Tendrá a cargo la supervisión y seguimiento de la operación, velar
por el cumplimento de los requerimientos pactados en el contrato (efectividad en las bases
de datos y cumplimiento comercial), planes de acción y unificación de estos con las áreas
transversales,



formación y calidad, control de operación y presentación de informes que
sean requeridos.
• Dedicación: Tiempo completo, 100% de la duración total del proyecto (exclusivos)
• Formación Académica: Profesional en ingeniería de sistemas o en áreas administrativas
homologable con experiencia en cargos similares superior a 5 años (validada por la
supervisión del contrato del FONDO NACIONAL DEL AHORRO S.A.)
• Experiencia específica: Mínimo con 5 años de experiencia en gestión comercial,
cumplimiento de metas, indicadores de gestión, liderazgo, utilizando las herramientas
ofrecidas por el contratista y por el FONDO NACIONAL DEL AHORRO S.A., con
conocimientos en servicios de contact center.

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📌 Coordinador de Formación (Bogotá)
🏢 Innova Tech It S
📍 Bogotá