Buscamos un profesional analítico, orientado a resultados y apasionado por la mejora continua para integrarse al equipo de Transformación de Negocio y Excelencia Operacional.
Esta posición será responsable de identificar oportunidades de optimización, liderar iniciativas de mejora de procesos, apoyar proyectos de transformación digital y utilizar análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas que generen eficiencia operativa, productividad, calidad y valor para el negocio.
El candidato ideal combina habilidades de análisis de procesos, gestión de proyectos, mejora continua y análisis de datos, trabajando de forma cercana con líderes operativos y equipos multifuncionales para implementar soluciones sostenibles y medibles.

Responsabilidades Principales

Transformación y Mejora de Procesos
- Analizar procesos operativos para identificar oportunidades de mejora, automatización y estandarización.
- Diseñar y documentar procesos actuales (As-Is) y futuros (To-Be).
- Facilitar sesiones de trabajo con stakeholders para entender desafíos y definir soluciones.




- Aplicar metodologías de análisis de procesos, gestión de riesgos y resolución de problemas.
- Liderar o apoyar iniciativas de transformación orientadas a la mejora de productividad, calidad y experiencia del cliente.

Excelencia Operacional
- Implementar prácticas de mejora continua y eficiencia operacional.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs, SLAs y BOIs) e identificar tendencias y oportunidades.
- Asegurar la actualización y calidad de la documentación operativa.
- Apoyar actividades de gobierno, control y evaluación de procesos.

Análisis de Datos y Generación de Insights
- Realizar análisis cuantitativos para soportar la toma de decisiones.
- Elaborar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones para diferentes niveles de liderazgo.
- Ejecutar análisis de capacidad, productividad, utilización y desempeño operacional.
- Medir y reportar ventajas obtenidos a través de iniciativas imple

📌 Business Transformation Senior Analyst (Bogotá)
🏢 Accenture
📍 Bogotá