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Asesor/a Comercial Senior - YACS Fontanar Chía

En adidas, cada logro y cada idea comienza con nuestra gente. Nuestras tiendas son el reflejo de un espíritu de equipo inclusivo, donde la mentalidad deportiva inspira y un entorno de apoyo permite que la autenticidad florezca.
Ofrecemos opciones para toda la familia, y nuestras tiendas de niños son el espacio donde los más pequeños viven su primera experiencia con la marca. Buscamos personas empáticas y pacientes, que sepan conectar genuinamente con niños y padres, brindando siempre una atención cálida y cercana. Queremos personas dinámicas, con la capacidad de crear un ambiente cálido para las familias, conectando productos con la vida diaria, el crecimiento y el bienestar, así como ofrecer soluciones completas adaptadas al estilo de vida familiar y a las necesidades específicas de cada etapa infantil.

Valoramos la pasión, la flexibilidad y la habilidad de adaptarse a las necesidades de la tienda, porque sabemos que una experiencia de compra excepcional comienza con el compromiso y la energía.

RESPONSABILIDADES CLAVES

Tu meta: ¡crear experiencias de compra inolvidables! Atiende a cada cliente como un entrenador personalizado, para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans.

Domina los indicadores de la tienda como un analista deportivo: monitorea y mejora los KPIs (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfico, Margen estándar, NPS),



asegurando que cada uno contribuya a la victoria individual y de equipo.

Gana la medalla de oro de atención posventa, manejando devoluciones, reembolsos y cambios, incluyendo compras online.

Conviértete en un jugador clave para situaciones complejas de servicio al cliente, demostrando tu habilidad para resolver problemas.

Como los equipos elite, mantén una mentalidad de mejora continua, utilizando herramientas digitales y soluciones omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente inigualable.

Fomenta un espíritu de equipo sólido creando un entorno inclusivo y acogedor, propio de los mejores equipos de la liga.

CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES

Experiencia previa de mínimo 1 año en ventas, preferiblemente en la industria de retail, deportes o moda.

Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles con clientes.

Conocimiento de marcas y tendencias del mercado.

Conocimiento de técnicas de ventas.

Ventas y servicio al cliente.

Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus incentivos.

DIGITAL Y OMNICANAL Crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal.

OPERACIONES DE TIENDA Domina todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, conoce los KPIs básicos de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, margen, NPS).

REQUISITOS





Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.

AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE'S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.

- COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
- OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
- INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
- TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
- INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company's standards.
- RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.

At adidas, we strongly believe that embedding diversity, equity, and inclusion (DEI) into our culture and talent processes gives our employees a sense of belonging and our brand a real competitive advantage.

- Culture Starts With People, It Starts With You -

By recruiting talent and developing our people to reflect the rich diversity of our consumers and communities, we foster a culture of inclusion that engages our employees and authentically connects our brand with our consumers.

Job Title: Asesor/a Comercial Senior - YACS Fontanar Chía

Brand:

Location: Bogota

TEAM: Retail

State: Dist

Country/Region: CO

Contract Type: Part time

Number: 547889

Date: Aug 11, 2026

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📌 Asesor/a Comercial Senior - YACS Fontanar Chía (Bogotá)
🏢 Adidas
📍 Bogotá