En enlanube estamos buscando un(a) Operador(a) NOC-SOC que quiera fortalecer su experiencia en monitoreo de infraestructura tecnológica y ciberseguridad.

Esta posición forma parte del equipo de Ingeniería y Servicios y constituye la primera línea de atención técnica para garantizar la continuidad, disponibilidad, rendimiento y seguridad de la infraestructura tecnológica de la compañía y de nuestros clientes.

Responsabilidades
• Monitorear en tiempo real redes, servidores, enlaces de comunicación y servicios críticos.
• Supervisar alertas generadas por herramientas de monitoreo, plataformas SIEM, firewalls, antivirus y sistemas IDS/IPS.
• Identificar, analizar, documentar y escalar fallas, eventos e incidentes de seguridad.
• Ejecutar acciones iniciales de contención y mitigación de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Coordinar con equipos técnicos internos y proveedores la solución oportuna de incidentes.
• Elaborar reportes de disponibilidad, desempeño, tiempos de respuesta y acciones realizadas.
• Mantener una atención proactiva, empática y orientada al servicio.





Requisitos
• Técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante de Sistemas, Telecomunicaciones, Desarrollo, Soporte Técnico o áreas afines.
• Experiencia mínima de un año en cargos similares.
• Conocimientos básicos en redes: TCP/IP, DNS, VPN, routing y switching.
• Conocimientos básicos en ciberseguridad y familiaridad con plataformas SIEM.
• Manejo de herramientas de monitoreo como Zabbix, Nagios, PRTG o similares.
• Capacidad de análisis, comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y atender operaciones 24/7.
• Preferiblemente, residir en Bogotá o municipios cercanos y contar con disponibilidad para desplazarse a la oficina cuando la operación lo requiera.

¿Qué ofrecemos?
• Contrato a término indefinido.
• Modalidad híbrida o presencial, de acuerdo con las necesidades del cliente y la operación.
• Oportunidad de crecimiento y aprendiza

📌 Operador NOC (Bogotá)
🏢 enlanube
📍 Bogotá