Nos unimos a un proyecto estratégico con uno de los principales bancos del país para atender y resolver los requerimientos postventa de empresas del segmento PYME de Tarjeta de Crédito.

? Tu misión
✅ Atender requerimientos postventa hasta lograr la satisfacción del cliente
✅ Acompañar al cliente hacia canales de autogestión y coordinar con áreas internas del banco (comercial, riesgos, servicio)
✅ Apoyar la implementación de tarjetas de crédito: formularios, expedición, entrega y activación
✅ Generar informes, métricas y análisis de casuísticas para crear planes de acción

? ¿Qué buscamos?
? Competente en Ingeniería, Finanzas, Economía, Administración o afines (estudios finalizados)
? Mínimo 2 años en procesamiento de solicitudes postventa de tarjetas de crédito




? Mínimo 4 años de experiencia en entidades financieras
?️ Manejo de Sistemas de Gestión de Solicitudes y bases de datos (SQL) — indispensable
? Habilidades en herramientas de análisis de datos y Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
?️ Buena comunicación, enfoque en resolución de problemas y capacidad de trabajar de forma autónoma

? Condiciones:
? Bogotá, Colombia
Ingreso: agosto 2026
? Contrato Independiente Obra o Labor (10 meses, prorrogables)

⚠️ Import ante: se validarán antecedentes con entidades de control. No presentar reportes negativos vigentes en centrales financieras.

📌 Analista de Soporte Postventa – Tarjeta de Crédito Empresarial (Bogotá)
🏢 Customer Intelligence
📍 Bogotá