Estamos buscando talento para nuestro equipo

Vacante: Consultor Junior Soporte en Sitio - Soporte en Sitio Pólizas SICOF

Si te apasiona la atención al usuario, la tecnología y quieres ser parte de un equipo que genera impacto, esta posibilidad es para ti.

Ubicación: Medellín
Horario: Lunes a viernes
Salario: A convenir

Funciones principales

Atención de llamadas en mesa de ayuda del ERP SICOF.
Atención y gestión de tickets en primer contacto.
Seguimiento y solución de tickets.
Documentación de análisis para escalamiento.
Acompañamiento al usuario para resolver inquietudes.
Brindar soporte a los usuarios en el uso de las funcionalidades del ERP.
Cumplimiento de indicadores definidos para el proceso.

Perfil que buscamos





Formación en Contaduría, Contabilidad y Finanzas o Auxiliar Contable.
Si te encuentras estudiando una carrera profesional, puedes aplicar desde sexto semestre en adelante.

Conocimientos requeridos

✔ Conocimiento en sistemas ERP.
✔ Gestión de bases de datos (SQL u otras).
✔ Manejo de herramientas de soporte.

Asunto: Consultor Junior Soporte en Sitio - Soporte en Sitio Pólizas SICOF

Únete a ADA y sé parte de proyectos que generan impacto.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vacante: Consultor Junior Soporte en Sitio (Medellín)
🏢 ADA
📍 Medellín