Gestor Comercial de Turismo
Funciones principales
- Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y virtual.
- Asesorar y comercializar paquetes turísticos nacionales e internacionales.
- Acompañar al cliente antes, durante y después de la compra, garantizando una experiência satisfactoria.
- Realizar seguimiento a las solicitudes, reservas y cotizaciones.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
- Mantener una comunicación clara y oportuna durante todo el proceso de viaje.
- Cumplir con los objetivos comerciales establecidos por la compañía.
Habilidades técnicas
- Conocimientos en turismo, productos y servicios turísticos.
- Experiência en ventas y servicio al cliente.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico y plataformas digitales).
- Capacidad para elaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial.
- Gestión y organización de información y procesos de venta.
Habilidades blandas
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y experiência del cliente.
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Proactividad e iniciativa.
- Empatía y capacidad de escucha.
- Trabajo en equipo.
- Organización y manejo del tiempo.
- Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
- Adaptabilidad y resolución de situaciones de manera efectiva.
Ofrecemos
- Contrato a tiempo completo.
- Turnos rotativos.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Destacado ambiente laboral.
- Ser parte de un equipo apasionado por crear experiências de viaje inolvidables.