Como Ejecutiva de Televentas, debe alcanzar metas mensuales e ingresos por fiestas, así como captación, asesoramiento y fidelización de clientes para eventos especiales (principalmente fiestas infantiles) mediante un servicio personalizado, proactivo y orientado a resultados. Además, brindar seguimiento administrativo y operativo para asegurar la correcta ejecución de los eventos y contribuir al incremento del ticket promedio en los parques de Grupo Jump.

Algunas De Las Funciones a Realizar Serán

Prospectar activamente clientes potenciales a través de llamadas, plataformas de mensajería instantánea, correo electrónico, redes sociales, eventos, ferias o alianzas.
Atender consultas, brindar asesoría personalizada y cerrar ventas de fiestas infantiles y otros servicios.
Realizar seguimiento oportuno a prospectos que han mostrado interés y aún no finalizan su proceso de compra.
Coordinar reuniones, visitas o presentaciones con clientes interesados.
Preparar y enviar cotizaciones, paquetes personalizados y confirmaciones de reserva.




Verificar disponibilidad de fechas en los parques y asegurar correcta reserva en sistema.
Colaborar con las áreas operativas para garantizar la correcta ejecución del evento (decoración, alimentos, personalizaciones, logística, etc.).
Registrar y actualizar prospectos, interacciones y etapas del ciclo de venta en la plataforma digital definida (CRM).
Verificar y dar seguimiento a pagos, adelantos y saldos de clientes
Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y generar fidelización.
Mantener actualizados los reportes de ventas, seguimiento de clientes, conversiones y cancelaciones.
Apoyar en la gestión de reclamos o ajustes operativos cuando se requiera.
Participar en ferias, exposiciones, activaciones o alianzas comerciales en nombre de Grupo Jump.
Compartir retroalimentación del cliente para la mejora continua de los servicios.
Apoyo al área de Servicio al Cliente cuando se requiera y cumplir con otras funcio

📌 Ejecutiva de Televentas (Chía)
🏢 Grupo Jump
📍 Chía