Impulsa tu carrera en tecnología, automatización e innovación
Buscamos estudiantes apasionados por la tecnología, la optimización de procesos y la transformación digital, con interés en fortalecer sus conocimientos en soporte tecnológico, monitoreo de plataformas, automatización y análisis de soluciones. Tendrás la oportunidad de participar activamente en iniciativas que impactan la operación tecnológica de la compañía, aportando a la eficiencia, estabilidad y mejora continua de nuestros procesos. Ubicación:
Modalidad Home Office (residencia en cualquier ciudad del país). Para quienes vivan en Cali, Bogotá o Medellín, posibilidad de presencialidad esporádica (20%). Inicio: según disponibilidad y aval universitario. Fecha de ingreso: 26/08/2026. Cargo: Aprendiz de Tecnología Soporte y Automatización (Procesos de Innovación y Operaciones TI). Tu misión principal
Aportar al crecimiento y fortalecimiento de nuestras plataformas tecnológicas mediante actividades de soporte, análisis, documentación, monitoreo y automatización de procesos, contribuyendo a la estabilidad operativa y a la transformación digital de la compañía.
Importante: Este cargo no está orientado al desarrollo de software. Buscamos estudiantes con conocimientos en programación y desarrollo que les permitan comprender aplicaciones, servicios, integraciones y procesos tecnológicos, aportando desde el análisis, soporte, automatización y mejora continua. ENFOQUE ESTRATÉGICO 1: SOPORTE TÉCNICO Y DESARROLLO
Serás un apoyo fundamental en la optimización, documentación y entendimiento de nuestros sistemas tecnológicos. Participarás en actividades orientadas al monitoreo, validación y soporte de aplicaciones y servicios que soportan la operación del negocio.
Tus funciones incluirán:
Documentación técnica de plataformas tecnológicas y creación de mockups con herramientas como Postman.




Monitoreo de indicadores de rendimiento de servidores y bases de datos (memoria, CPU, logs).
Apoyo en pruebas de servicios web mediante Postman y pruebas funcionales en sistemas internos.
Soporte en consultas de bases de datos y análisis de logs de servicios web.
Apoyo en el levantamiento y documentación de requerimientos técnicos y funcionales.
Análisis y entendimiento de aplicaciones, servicios e integraciones tecnológicas para apoyar la operación y mejora continua.
Nota: Aunque se requieren conocimientos en programación, el/la practicante no tendrá responsabilidades de desarrollo de software. Estos conocimientos serán utilizados para comprender el funcionamiento de aplicaciones, servicios, automatizaciones e integraciones tecnológicas. ENFOQUE ESTRATÉGICO 2: AUTOMATIZACIÓN Y GESTIÓN DE PROCESOS
Contribuirás a la eficiencia operativa y la innovación tecnológica mediante la identificación de oportunidades de mejora y automatización de procesos.
Tus responsabilidades serán:
Levantamiento de requerimientos técnicos y apoyo en la implementación de soluciones.
Automatización de pruebas DART de APK y apoyo en metodologías ágiles (SCRUM).
Automatización de procesos por medio de Power Automate, Power Apps y otras herramientas de la suite de Microsoft.
Participación en iniciativas de mejora continua orientadas a la optimización de procesos y la transformación digital. REQUISITOS INDISPENSABLES
Estudiante de Tecnologías en Informática,



Sistemas o afines (no aplican programas técnicos ni profesionales universitarios).
Manejo intermedio-avanzado de Excel (se realizará prueba) y herramientas ofimáticas.
Conocimientos técnicos en desarrollo de software (lógica de programación y Python esencial).
Capacidad para comprender aplicaciones, servicios, APIs, integraciones y documentación técnica.
Interés por áreas de soporte TI, automatización, operación tecnológica y mejora continua.
Disponibilidad inmediata y aval universitario para prácticas (requisito de grado).
Universidad y programa avalados para cuota SENA.
Sin contrato de aprendizaje previo con otras empresas (o con encadenamiento SENA habilitado).
Sin contrato laboral previo con Eficacia S.A.S.
Conexión a internet de alta velocidad (indispensable para modalidad remota). CONOCIMIENTOS QUE SERÁN UN PLUS
SQL.
Metodologías ágiles (SCRUM).
Azure.
Linux.
Java.
Estructuras JSON.
Jenkins.
DevOps (CI/CD).
Grafana.
Automatización de pruebas.
Power Automate.
Power Apps.
Microsoft Power Platform. NUESTRA OFERTA PARA TI
Contrato Laboral Especial de Aprendizaje.
Cuota de apoyo de sostenimiento: $1750.905 + auxilio de transporte/conectividad.
Afiliación a EPS, ARL, CCF, AFP y demás beneficios establecidos por ley.
Participación en proyectos reales de innovación, automatización y operaciones TI.
Desarrollo de habilidades altamente demandadas en el mercado como automatización, gestión de plataformas, monitoreo tecnológico y optimización de procesos.
Acompañamiento y aprendizaje continuo en un entorno de transformación tecnológica.
Modalidad de trabajo flexible con alcance nacional. Horario:
Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Modalidad flexible:
Mayormente remoto, con posible presencialidad esporádica (20%) en Cali, Bogotá o Medellín.

📌 Aprendiz de Tecnología ? Soporte Innovación y Operaciones TI Estudiantes de programas tecnológicos en Informática, sistemas o afines. (Cali)
🏢 Eficacia
📍 Cali