-Diseñar rutas eficientes, coordinar horarios de salida y llegada, y gestionar la asignación de estudiantes a vehículos.
-Realizar reconocimiento de rutas escolares diseñadas y hacer los ajustes que correspondan
-Gestionar la consecución de los vehículos necesarios para el cumplimiento del colegio asignado, además, de los vehículos de reemplazo que se requieran.
-Garantizar que todas las operaciones de transporte cumplan con las normativas de seguridad, incluyendo la supervisión de vehículos, la capacitación de conductores y el seguimiento de protocolos de emergencia.
-Supervisar las diferentes rutas, así como al personal de conductores y monitoras, asegurando su buen desempeño y cumplimento de las normas.
-Servir de enlace entre la escuela, los padres, los conductores y otros actores involucrados, informando sobre horarios, cambios y cualquier incidencia.
-Abordar y resolver incidencias que puedan surgir durante el servicio de transporte, como retrasos, averías de vehículos o problemas de comportamiento de estudiantes.
-Asegurarse de que los vehículos cumplan con los requisitos legales y la señalización correspondiente, así como el uso de programas como RUTA SEGURA para el seguimiento en tiempo real.
-Implementar controles necesarios para la correcta prestación del servicio escolar.
-Responder de forma oportuna en tiempo y forma a los comentarios o quejas de las familias y representantes del colegio.
-Tener comunicación permanente con conductores y monitoras.
-Elaborar las liquidaciones de rutas asignadas al colegio, garantizado el correcto pago de estas
-Informar director de colegios y áreas que corresponda, las diversas novedades en la prestación del servicio, para asegurar el correcte cierre de las mismas.
-Cumplir con el ANS con el cliente, respetando las novedades estipuladas con este.
-Enviar informes requeridos por sus superiores jerárquicos.
-Tener toda la documentación real y actualizada de los vehículos que ingresan al servicio.
-Llevar el control de los mantenimientos preventivos y correctivos de los vehículos con sus respectivos soportes.