Asistente de Operaciones Bilingüe (Español - Italiano)
Industria de la empresa:
Servicios
Descripción del cargo
- Gestionar llamadas y solicitudes de clientes, beneficiarios y agentes en español e italiano.
- Resolver incidencias relacionadas con órdenes, documentación y procesos operativos.
- Validar información y documentos de clientes de España e Italia.
- Mantener comunicación constante con agentes, corresponsales y diferentes áreas de la organización.
- Traducir y transmitir información relevante entre equipos y agentes en Italia.
- Registrar y actualizar información operativa en Google Drive y otras herramientas internas.
- Realizar seguimiento a casos y garantizar una atención optimizado y oportuna.
- Formación tecnológica o profesional o estudiante en Servicio al Cliente o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, operaciones, call center o soporte administrativo.
- Dominio fluido de español e italiano (oral y escrito).
- Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.
- Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de organización.

📌 Asistente de operaciones bilingüe (Barranquilla)
🏢 Unisimon
📍 Barranquilla