Se busca Analista de Trámites y Cartera para unirse a nuestro equipo en Trazos Urbanos S.A.S.
Tu capacidad para trabajar con herramientas ofimáticas y CRM SICO Y SINCO será fundamental para optimizar nuestros procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Funciones
- Es responsable ante el jefe directo del perfecto funcionamiento de los procesos a su cargo
- Seguimiento y cobro cartera de los proyectos a cargo (cobro por medio de correos electrónicos, WhatsApp, llamadas telefónicas y correo certificado)
- Ingresar pagos al sistema de cartera del CRM
- Responsabilidad y manejo de caja menor (la compra de implementos de aseo y cafetería de la sala de ventas)
- Apoyo administrativo, lleva a cabo tareas como el envío de correos electrónicos, correspondencia certificada, fotocopiado, escaneado y archivado, atención al teléfono y agendamiento de reuniones
- Recibe la documentación de la empresa y la entrega a la persona correspondiente
- Entregar informes a tiempo del seguimiento semanal de cartera y ventas al jefe inmediato para la presentación al comité e informes de comisiones mensuales




- Actualiza las bases de registros de los clientes de la empresa
- Gestión del archivo: asegura que los documentos importantes estén debidamente ordenados, archivados físico y digitales en el CRM
- Conciliaciones de cartera entre la fiduciaria y el CRM
- Mantiene un enfoque positivo y profesional con los compañeros de trabajo y los clientes
- Brindar respaldo y asistencia en situaciones en las que el representante de ventas no esté disponible y un cliente lo visite
- Tener conocimiento de escrituración con proyectos vis y No Vis
- Seguimiento con desembolsos con proyectos vis y No vis

Requisitos mínimos
Experiencia previa en un contexto similar, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas y experiencia en el uso de CRM SICO Y SINCO.
Estudios
Técnicos o tecnológicos afines al cargo.
Experiencia
2 años.
Lugar de trabajo
Medellín
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Trazos Urb

📌 Analista de Trámites y Cartera (Medellín)
🏢 Trazos Urbanos
📍 Medellín