Wolkvox en Bogotá busca un Especialista de Omnicanalidad y CRM para liderar la gestión, optimización e integración de herramientas de omnicanalidad y CRM, asegurando su correcto funcionamiento y mejorando procesos de contacto con clientes.
Entre tus tareas estarán implementar, parametrizar y probar nuevas funcionalidades, administrar campañas, IVR y reportes, diseñar dashboards operativos y realizar integraciones mediante APIs REST. Se valora experiencia en Call Center del sector financiero.
📌 Líder de Omnicanalidad y CRM: Optimiza Contacto (Bogotá)
🏢 Wolkvox
📍 Bogotá
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