Service Team Lead (Bogotá)

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13 ago
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Inchcape Américas
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Bogotá

13 ago

Inchcape Américas

Bogotá

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y general, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.




Hoy nuestra Gerencia de Trucks & Vans se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Service Team Lead liderar la estrategia de servicio para las marcas de camiones y vanes en Colombia con actividades como la gestión de soporte técnico nacional, la administración de las políticas de servicio y el proceso de garantías, la eficiencia y la productividad de la red de talleres de las diferentes marcas asegurando los estándares de servicio de las marcas y las comunicaciones de servicio con fábrica (OEM) garantizando de esta forma un servicio eficaz, que impacte positivamente la satisfacción del cliente final y que sea rentable para el concesionario
Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:
- Desarrollar la excelencia operacional de los talleres autorizados potenciando sus capacidades (técnicos, A/S, bahías, etc), mejorando sus eficiencias (tiempos de permanencia, productividad, reparaciones a la primera vez, etc) e implementando buenas prácticas de taller

📌 Service Team Lead (Bogotá)
🏢 Inchcape Américas
📍 Bogotá

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