Estamos buscando un/a Supervisor/a de Ventas para formar parte de nuestro equipo de Contact Center en modalidad 100% remota.

Principales responsabilidades
- Supervisar y acompañar al equipo de asesores comerciales en la gestión diaria.
- Realizar seguimiento de indicadores comerciales y analizar resultados.
- Identificar oportunidades de mejora y establecer acciones para optimizar el desempeño.
- Brindar retroalimentación y realizar sesiones de coaching individuales y grupales.
- Monitorear llamadas e interacciones con clientes para detectar oportunidades de mejora.
- Participar en reuniones con clientes y equipos internos para alinear estrategias comerciales.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo.
- Realizar seguimiento de objetivos y generar planes de acción cuando sea necesario.

Requisitos




- Experiencia previa como Supervisor/a, Líder o Coordinador/a de equipos comerciales, preferentemente en Contact Center.
- Experiencia gestionando equipos orientados al cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para analizar KPIs y tomar decisiones basadas en datos.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personas.
- Perfil organizado, dinámico y orientado a resultados.
- Residencia en Colombia.

Modalidad de trabajo
100% remoto

Si cuentas con experiencia liderando equipos comerciales y estás buscando un reciente desafío profesional, te invitamos a postularse.

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Supervisor/a de Ventas Educativas – Contact Center | Colombia | Remoto (Bogotá)
🏢 GRUPONODS
📍 Bogotá